Gela – Conferenza stampa via zoom stamattina al Comune di Gela. Il sindaco, l’assessore al settore Tributi Danilo Giordano ed il dirigente Depetro hanno presentato il nuovo sistema che adotterà l’Ufficio tributi per contrastare e contenere la diffusione del Covid-19 l’amministrazione comunale settore tributi ha comunicato che, a partire da lunedì 12 aprile gli uffici Tributari del Comune di Gela riceveranno solo per appuntamento in questi giorni: lunedì, mecoledì e venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e martedì e giovedì dalle 15 alle 17.30. Per i professonisti e Caf è possibile la prenotazione nei giorni di martedì e giovedì dalle 9.30 alle 12.30. La prenotazione potrà essere effettuata scaricando sul proprio smarphone l’applicazione ‘SolariQ’ che consentirà di richiedere o prenotare un servizio evitando file, perdita di tempo e assembramenti . In alternativa sarà possibile prenotare telefonando esclusivamente nei giorni martedì e giovedì dalle 9 alle 12 a questi numeri 0933-906247 – 267-262.
Dal sito dell’Ente www.comune.gela.cl.it nella sezione istanze on line, previo accreditamente mediante Spid , è possibile compilare ed inviare automaticamente al Protocollo del Comune questi documenti:
istanze ed autotutele, integrazione e documenti, dichiarazioni, richieste ed agevolazioni, sgravi, compensazioni, raterizzazioni, richieste e rimborsi. Le istanze inoltre potranno essere trasmesse dai professionisti e Caf su delega degli assistiti .
Sempre dalla sezione ‘istanze on line’ sarà possibile accedere tramite Spid a ‘Tributi – Posizione IUC’ da dove si potrà verificare la propria situazione possessoria degli immobili tassati , stampare i moduli F24 precompilati sulla scorta delle risultanze presenti nelle banche comunali , verificare la regolarità dei pagamenti effettuati e riscontrare eventuali situazioni debitorie . E’ possibile anche richiedere chiarimenti e notizie riferite esclusivamente ai dati riportati negli avvisi di pagamento ricevuto inviando una mail ai seguenti indirizzi:
tributi@comune,gela.cl.it e tributi@pec.comune.gela.cl.it
Visto il perdurare dell’emergenza epidemiologica il Comune suggerisce ai contribuenti di utilizzare prioritariamente il sistema delle Istanze on line per avere un canale diretto e tempestivo per tutte le comunicazioni.
Solo per le esigenze residuali si può accedere al Comune fisicamente con mascherina e guanti e sempre su prenotazione per via telefonica.
“Dato il periodo straordinario dovuto all’emergenza epidemiologica, – ha dichiarato il dr. Alberto De Petro – serviva una risposta straordinaria degli uffici, che passasse attraverso l’informatizzazione dell’intero settore. Abbiamo lavorato per mesi per aggiungere servizi nuovi con l’obiettivo, se non di azzerare, almeno di ridurre la presenza di utenti in fila per i front office. Ormai usiamo i canali telematici per qualunque cosa, e spostare on line l’intera attività di assistenza al contribuente e di comunicazione tra questi e l’Ente era un’esigenza dettata dai tempi. In questo modo, lasceremo gli sportelli solo agli anziani e a chi non ha dimestichezza col web, velocizzeremo le pratiche ed eviteremo gli assembramenti”.
“L’intento di questa amministrazione – ha aggiunto l’assessore Danilo Giordano – è quello di digitalizzare pian piano tutti i servizi, ma per alcuni, come il front office dei tributi, era ormai una vera emergenza: serviva snellire e tracciare le istanze subito, anche per andare incontro al personale in smart working. Adesso, il cittadino non dovrà più uscire di casa e venire fin qui, perchè potrà avere quello che gli serve utilizzando la tecnologia. E’ un bel passo in avanti e siamo contenti del risultato, ora confidiamo nella collaborazione del cittadino. Anche i professionisti potranno meglio interfacciarsi con l’ufficio tributi in tempo reale: a loro, infatti, saranno dedicate due giornate in via esclusiva”.
“L’importante servizio che presentiamo oggi – ha concluso il Sindaco Lucio Greco – va inquadrato in quella logica dell’innovazione tecnologica e dell’informatizzazione che era uno dei punti del mio programma. Questo efficientamento ci rimette al passo con i tempi, recuperando un gap di anni: i tempi per avere una risposta si accorciano e si serve meglio il cittadino. La stessa cosa è stata fatta anche con l’ufficio anagrafe, abbiamo infatti stipulato una convenzione con i tabaccai e non serve più venire al Comune a fare la fila per ore. E’ una vera rivoluzione, che conferma che l’amministrazione Greco sta mantenendo l’impegno di innovare i servizi che l’Ente deve erogare. Sono segnali importanti che dimostrano una reale volontà di avvicinare la cittadinanza al Palazzo, che dev’essere trasparente e al quale tutti devono poter accedere con facilità”.
