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WINDTRE e Very Mobile, gravi problemi tecnici ai sistemi: app fuori uso e disservizi nei siti

clienti di WINDTRE e di Very Mobile stanno riscontrando oggi, 8 Marzo 2021, dei gravi disservizi che riguardano principalmente le rispettive app di gestione per dispositivi mobili e il servizio clienti, ma le problematiche si estendono anche ai sistemi dell’operatore, che online non consentono attualmente di attivare offerte.

Secondo le numerose segnalazioni giunte a MondoMobileWeb, i problemi tecnici che stanno determinando l’impossibilità di utilizzare le app di WINDTRE e Very Mobile si sarebbero registrati già a partire dalla serata di ieri, 7 Marzo 2021.

Inoltre, secondo fonti verificate, questa mattina sarebbe stata avvisata la forza vendita dei negozi WINDTRE e Very Mobile, poiché ci sarebbe in corso un problema tecnico, su cui l’operatore sarebbe comunque già al lavoro per risolverlo.

Il problema relativo alle app di gestione è infatti un sintomo della presenza di gravi disservizi e problemi tecnici sui sistemi di WINDTRE e Very Mobile, che risulterebbero al momento bloccati, sia pressi i rivenditori che online.

Infatti, il sito WINDTRE, pur essendo formalmente navigabile, non consente di acquistare le offerte di rete mobile tramite lo shop online, che restituisce un avviso di errore generico che recita: “Stiamo aggiornando la nostra offerta. Ti invitiamo a riprovare più tardi”.

Anche le offerte di rete fissa WINDTRE non si possono acquistare, in quanto attualmente dopo aver verificato la copertura viene visualizzato l’errore “Application is not available”.

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