E’ la normalità nei comuni italiani, che l’ufficio Ufficio Relazioni Con il Pubblico, sia il punto d’ascolto dell’amministrazione nei confronti dei cittadini, per qualsiasi tipo di esigenza, dalle più semplici alle più impegnative e di solito si interviene, dopo una segnalazione affinchè il problema ed il tutto torni alla normalità. A Gela invece, ci invitano a comporre lo 0933 906306 URP appunto, ma una segnalazione social, ci ha portato a scoprire rispondono è vero ma…che l’attesa è ben di 18 minuti di musica dalle ore 9.10 alle ore .9.28 , tanto che il malcapitato stava per addomentarsi e quindi stanco, ha chiuso. E’ un pò romanzata, ma la faccenda è alquanto seria; se istituzionalmente veniamo informati che l’URP, telefonicamente è attivo, che lo sia veramente, che venga distaccato un impiegato a rispondere e prendere nota delle richieste dei cittadini, protocollarle e darne seguito, non è possibile dover fermare per strada sindaco, vice sindaco ed assessori compresi gli amici degli amici ed i parenti che lavorano in comune, per poter risolvere un problema cittadino….e non finisce qui. Ecco gli screeshot delle telefonate andate a vuoto.
